I Teenusele saamine
- Saata vabas vormis avaldus teenusele saamiseks e-mailile: hoolekanne@laaneranna.ee, kus märkida ära kliendi nimi, vanus ja toimetuleku probleemid. Telefoni teel ühenduse võtmiseks võib helistada tel 5060132. Juhul, kui hetkel Varbla või Koonga hooldekodus vaba kohta ei ole, pannakse avaldus ootenimekirja. Koha vabanedes võetakse ootenimekirjas olevate inimestega või nende kontaktisikutega ühendust.
- Võtta ühendust kliendi kohaliku omavalitsusega (edaspidi KOV), et saada hinnang teenuse vajaduse kohta.
II Teenusele asumine
IIITeenuselt lahkumine
Teenuselt lahkumine on kirjeldatud sõlmitavas kliendilepingus.
IV Hooldekodu kodukord ja külastuste kord
V Kaebuste lahendamise kord